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Brief Description 저희 코코마이는 일본 정품만을 취급합니다. 일본 오사카에서 당일 배송으로 최대한 빠르게 보내드립니다. 믿고 구매하는 코코마이!
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Item Q&A(5)

Status
Question & Answer
  • Answered
    Question
    kjh******* 2019-06-14
    Answer
    Private Enquiry
    COCOmai 2019-06-14
  • Answered
    Question
    los******* 2019-05-24
    Answer
    안녕하세요 고객님
    저희 제품은 2018년 4월 제품입니다.
    개봉후 6개월 안에 사용을 권장해 드립니다.
    문의 주셔 감사합니다.
    COCOmai 2019-05-27
  • Answered
    Question
    eue******* 2019-05-24
    Answer
    네. 고객님!
    우려하시는 후쿠시마 근처의 제품이 아니라 관서지역및 큐슈지역의 공장에서 생산된제품을 유통하고 있습니다. 그리고 저희 코코마이는 오사카에 소재하고 있으며, 주로 관서지역의 제품을 유통하고 있음을 말씀드립니다.
    그리고 일본 내에서도 방사능 이슈에대해 엄격히 관리하고 있으며, 유통에 제한을 두고 있습니다. 안심하시고 사용하셔도 됩니다.^^
    감사합니다.
    COCOmai 2019-05-24
  • Answered
    Question
    ere******* 2019-05-22
    Answer
    고객님 유선상으로 안내드렸듯이 오배송 확인되었고, 페덱스로 재발송 해드리도록 하겠습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.
    COCOmai 2019-05-23
    Question
    혹시 재발송 주신 송장번호라던지 정보가 있을까요?
    5일정도 지났는데 아무 정보가 없네요.
    Answer
    고객님 죄송합니다. 해당건 반품수령은 확인되었습니다만,
    새로운 물품발송이 안된점 확인되었습니다.
    연속해서 정말 죄송합니다.
    오늘 페덱스로 발송해드리며, 페덱스 송장번호는 787499407654입니다.

    안녕하세요 고객님
    정말 죄송 합니다. 발송이 늦어졌습니다
    페덱스 운송장 번호 입니다 787499407654
    이용에 불편을 드려정말 죄송합니다.


    (May 28, 2019 13:26)
  • Answered
    Question
    ysa******* 2019-05-15
    Answer
    안녕하세요 고객님
    이 상품은 로그인 하셔서 구매 하실 경우
    1회 구매제한이 없는 상품 입니다.
    문의 주셔서 감사합니다.
    COCOmai 2019-05-16
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