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Item Q&A(44)

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Question & Answer
  • Answered
    Question
    twi******* 2019-07-18
    Answer
    안녕하세요 고객님^^ 우선 저희 제품에 관심을 갖고 구매해주셔서 감사하고, 불편을 끼쳐드리게 되어 죄송합니다. 교환을 원하시면 먼저 고객님께서 직접 교환 신청을 하신 후에 제품을 반송주소로 보내주셔야 교환 처리가 가능합니다. 고객님의 제품 회수 후 확인하고 교환 도와드리고 있습니다!

    주소: 경기도 의왕시 이미로 40 인덕원it밸리 b동 111호 하나플래시
    전화번호: 02-702-3901

    기간은 'A/S 제품 회수 후 1-2일 정도 소요되고, 고객님 새제품 받으실 때까지는 3-4일 정도 소요됩니다. 감사합니다.
    MOBATECK 2019-07-18
  • Answered
    Question
    ejr******* 2019-07-16
    Answer
    안녕하세요 고객님^^ 금일 배송처리 되었고, 1~2일정도 후에 수령가능 예정입니다. 감사합니다.
    MOBATECK 2019-07-17
  • Answered
    Question
    yom******* 2019-07-11
    Answer
    네 고객님~ 환불 요청 하시고,
    반송지 주소: 경기도 의왕시 이미로 40 인덕원it밸리 b동 111호 하나플래시
    전화번호: 02-702-3901
    위 주소로 택배비 착불로 보내주시면 제품 확인 후에 환불 처리해드립니다.
    물건보내실때 꼭 고객님 성함과 연락처를 제품과 같이 동봉해서 보내주셔야 합니다. 감사합니다.
    MOBATECK 2019-07-12
    Question
    안에 이름 연락처 안넣었다고 하는데, 택배박스
    밖에 보시면 적혀 있습니다.
    Answer
    네 알겠습니다 고객님 ^^
    Question
    그쪽에 물건 도착했는데 확인 해보시고
    환불 부탁합니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님 환불 처리 되셨습니다. 감사합니다.
  • Answered
    Question
    ejr******* 2019-07-11
    Answer
    안녕하세요 고객님^^ 설명서에 미표기 돼있지만, 일부 모델은 완충시 꺼지지 않으므로 불량이 아닙니다. 고객님께서 사용에 불편이 있으시면 제품 교환처리 해드리겠습니다. 감사합니다.
    MOBATECK 2019-07-12
  • Answered
    Question
    com******* 2019-07-11
    Answer
    안녕하세요 고객님^^ 우선 저희 제품에 관심을 갖고 구매해주셔서 감사하고, 불편을 끼쳐드리게 되어 죄송합니다. 교환을 원하시면 먼저 고객님께서 직접 교환 신청을 하신 후에 제품을 반송주소로 보내주셔야 교환 처리가 가능합니다. 고객님의 제품 회수 후 확인하고 교환 도와드리고 있습니다!

    주소: 경기도 의왕시 이미로 40 인덕원it밸리 b동 111호 하나플래시
    전화번호: 02-702-3901

    기간은 'A/S 제품 회수 후 1-2일 정도 소요되고, 고객님 새제품 받으실 때까지는 3-4일 정도 소요됩니다. 감사합니다.
    MOBATECK 2019-07-11
    Question
    구매확정을 해서 교환신청이 안됩니다
    어떻게 해야하나요?
    Answer
    안녕하세요 고객님 큐브 쪽에 문의 하여 클레임 처리중입니다.
    회신이 오는대로 안내해드리겠습니다. 감사합니다.
  • Processing
    Question
    i2n******* 2019-07-11
    Answer
    안녕하세요 고객님^^ 우선 저희 제품에 관심을 갖고 구매해주셔서 감사하고, 불편을 끼쳐드리게 되어 죄송합니다. 교환을 원하시면 먼저 고객님께서 직접 교환 신청을 하신 후에 제품을 반송주소로 보내주셔야 교환 처리가 가능합니다. 고객님의 제품 회수 후 확인하고 교환 도와드리고 있습니다! 주소: 경기도 의왕시 이미로 40 인덕원it밸리 b동 111호 하나플래시 전화번호: 02-702-3901 기간은 'A/S 제품 회수 후 1-2일 정도 소요되고, 고객님 새제품 받으실 때까지는 3-4일 정도 소요됩니다. 감사합니다.
    MOBATECK 2019-07-11
  • Answered
    Question
    ejr******* 2019-07-11
    Answer
    [Re] 반품 / 교환 관련 ed.****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님^^ 우선 저희 제품에 관심을 갖고 구매해주셔서 감사하고, 불편을 끼쳐드리게 되어 죄송합니다. 교환을 원하시면 먼저 고객님께서 직접 교환 신청을 하신 후에 제품을 반송주소로 보내주셔야 교환 처리가 가능합니다. 고객님의 제품 회수 후 확인하고 교환 도와드리고 있습니다!

    주소: 경기도 의왕시 이미로 40 인덕원it밸리 b동 111호 하나플래시
    전화번호: 02-702-3901

    기간은 'A/S 제품 회수 후 1-2일 정도 소요되고, 고객님 새제품 받으실 때까지는 3-4일 정도 소요됩니다. 감사합니다.
    MOBATECK 2019-07-11
  • Answered
    Question
    ygs******* 2019-07-06
    Answer
    안녕하세요 고객님. 현재 화이트 색상만 선택가능하십니다.
    MOBATECK 2019-07-08
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+82-02-6951-5509
Address
40 Imi-ro, Uiwang-si, Gyeonggi-do #111, B

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