Q&A board

Phone:
+82-123-123-1234
Q & A Lists
Item Question & Answer
[Samsung] Galaxy S10 5G Brand New Factory unopened Full-box
[Samsung] Galaxy S10 5G Brand New Factory unopened Full-box
Item Q&A
[LG] V50 ThinQ 128GB Brand New Factory Unlocked Full-box LM-V500
[LG] V50 ThinQ 128GB Brand New Factory Unlocked Full-box LM-V500
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from noe****Aug 17, 2019

  • Question : Inquiry for the item from che****Jul 30, 2019

  • Question : Inquiry for the item from Jol****Jul 26, 2019

  • Question : 상품 관련 hgs****님의 문의입니다.Jul 26, 2019

    듀얼스크린 포함인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 hgs****님의 문의입니다.

    해당 상품 가개통폰으로, 국내 사용 어려울 수 있습니다.
    해외에서는 문제 없이 사용 가능한 폰 입니다.

  • Question : Inquiry for the item from qua****Jul 25, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[아키클래식] 캐주얼 경량 워킹화 플래쉬 시리즈
[아키클래식] 캐주얼 경량 워킹화 플래쉬 시리즈
Item Q&A
  • Question : 来自cer****会员的商品咨询。Aug 20, 2019

    Ready stock or pre-order?

    Answer : [Re] 来自cer****会员的商品咨询。

    will check with distribution center and let you know.

    Question : [Re] 来自cer****会员的商品咨询。

    Ready stock or preorder can reply me tq

    Answer : [Re] 来自cer****会员的商品咨询。

    Dear customer, we will check and let you know . it will take few more days to check. thank you.

[Samsung] Galaxy S10 Grade S Used Phone
[Samsung] Galaxy S10 Grade S Used Phone
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ktm****님의 문의입니다.Aug 20, 2019

    구성품이 어찌되나요?
    풀박스인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 ktm****님의 문의입니다.

    Dear customer, we will check and let you know . it will take few more days to check. thank you.

TORY BURCH LIMITED EDITION MINI CROSS-BODY
TORY BURCH LIMITED EDITION MINI CROSS-BODY
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jwj****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

    제품명이 정확히 뭐죠? 정품맞나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jwj****님의 문의입니다.

    상품페이지 확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

APPLE iPad Pro 64GB 256GB 12.9 inch Wi-Fi + Cellular 3rd Generation unopened
APPLE iPad Pro 64GB 256GB 12.9 inch Wi-Fi + Cellular 3rd Generation unopened
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cha****님의 문의입니다.Aug 13, 2019

    이제품 가개통제품인가요? 아니면 애플스토어에서 사는 와이파이및 lte 버전인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 cha****님의 문의입니다.

    가개통상품입니다.
    해외에서 사용시 문제없이 사용 가능하십니다.

    Question : [Re] 상품 관련 cha****님의 문의입니다.

    가개통이면 아예 한국에서 못쓰나요? 보통 한국에서도 가개통사면 몇개월뒤에 유심사용가능한걸로 알고 있는데 이건 안되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 cha****님의 문의입니다.

    해당 부분에 대해서는 확답을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
    이용에 불편을 드려 죄송합니다.

[Samsung] Galaxy S10 5G Brand New Factory Unlocked Full-box
[Samsung] Galaxy S10 5G Brand New Factory Unlocked Full-box
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Aug 11, 2019

  • Question : Inquiry related delivery from 261****Jul 29, 2019

  • Question : 상품 관련 sek****님의 문의입니다.Jul 26, 2019

    한국 자급제용이랑 같은가요? 삼성페이 이용 가능한가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 sek****님의 문의입니다.

    가개통 폰으로, 국내 사용은 어려울 수 있습니다.
    해외 사용시 문제 없이 사용 가능합니다.

  • Question : 상품 관련 zei****님의 문의입니다.Jul 24, 2019

  • Question : 상품 관련 nit****님의 문의입니다.Jul 04, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[Samsung] Galaxy S9 / S9+ Plus / Grade S / Used Phone
[Samsung] Galaxy S9 / S9+ Plus / Grade S / Used Phone
Item Q&A
+View all Notice, FAQ, Q&A >>
IMCASE MINI COMPACT TRAVEL HARD TYPE CLUTCH POUCH  미니 클러치 캐리어
IMCASE MINI COMPACT TRAVEL HARD TYPE CLUTCH POUCH 미니 클러치 캐리어
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 han****님의 문의입니다.Aug 02, 2019

[Samsung][LTE Set] Galaxy Tab A 10.1 2019 LTE+WIFI Brand New Product.(SM-T515)
[Samsung][LTE Set] Galaxy Tab A 10.1 2019 LTE+WIFI Brand New Product.(SM-T515)
Item Q&A
+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[Brand New]삼성 2019 Galaxy Tab A 10.1 32GB / RAM 3GB / 10.1 inch / Unlocked / Tablet
[Brand New]삼성 2019 Galaxy Tab A 10.1 32GB / RAM 3GB / 10.1 inch / Unlocked / Tablet
Item Q&A
★Free Shaker+Sample★ FORTYFOUR Diet Protein Shake / Sweet Potato / Weight Loss / Protein bulk
★Free Shaker+Sample★ FORTYFOUR Diet Protein Shake / Sweet Potato / Weight Loss / Protein bulk
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from 262****Aug 01, 2019

[Samsung] Galaxy Note 9 128GB / 512G Grade S Used Phone
[Samsung] Galaxy Note 9 128GB / 512G Grade S Used Phone
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 man****님의 문의입니다.Jul 29, 2019

    내용으로 보면 새상품으라고 되어 있는데..제목을 보면 중고 상품이고..
    중고 인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 man****님의 문의입니다.

    Dear customer, we will check and let you know . thank you.

  • Question : 배송 관련 kws****님의 문의입니다.Jul 05, 2019

    한국에서 보내는것이니 관부가세 없는거죠?

    Answer : [Re] 배송 관련 kws****님의 문의입니다.

    해당상품 가개통으로 국내에서 사용 어려울 수 있습니다.
    해외에서만 이용할 경우 정상 사용 가능합니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kws****님의 문의입니다.Jul 05, 2019

    한국에서 한국으로 배송이니 관부가세는 없는거죠

    Answer : [Re] 배송 관련 kws****님의 문의입니다.

    해당상품 가개통으로, 국내에서 사용 어려울 수 있습니다.
    한국에서 구매는 권장하지 않습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ldp****님의 문의입니다.Jun 28, 2019

[Apple] iPhone XS S Grade Used Unlocked Phone
[Apple] iPhone XS S Grade Used Unlocked Phone
Item Q&A
  • Question : Pertanyaan tentang barang dari 262****Jul 23, 2019

    apakah iphone ini masih original?? dan ada minus apa tidak?? iphone ini bisa digunakan pada jaringan GSM indonesia?? dan kamera bisa silent atau tidak??

    Answer : [Re] Pertanyaan tentang barang dari 262****

    please advise your order number.

겐키 : 닌텐도 스위치 블루투스 송신기
겐키 : 닌텐도 스위치 블루투스 송신기
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ark****님의 문의입니다.Jul 05, 2019

    Order tracking says "Delivery Partner Assigned" in 30th June.

    After that, it doesnt show anything and the package is not coming yet.

    Can you find out who is delivery partner(korea) and tracking number(korea)??

    Thanks.

    Answer : [Re] 배송 관련 ark****님의 문의입니다.

    please advise your order number.

[BEPER] 베퍼 습식 오븐 미니 토스터기
[BEPER] 베퍼 습식 오븐 미니 토스터기
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 elc****님의 문의입니다.Jun 25, 2019

    교환 잘 받았습니다
    감사합니다

    Answer : [Re] 배송 관련 elc****님의 문의입니다.

    감사합니다 ^^

  • Question : 반품/교환 관련 elc****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

    교환 요청한지 10일 지났습니다
    답변 부탁드립니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 elc****님의 문의입니다.

    다른 메시지에 회신 드렸습니다.
    메시지가 늦어져 죄송합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 elc****님의 문의입니다.Jun 21, 2019

    교환은 언제 가능한가요?
    빠른 연락부탁드립니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 elc****님의 문의입니다.

    주소 : 경기도 성남시 중원구 사기막골로 177
    금강하이테크밸리515호 세신어프라이언스

    전화번호 : 031-777-5090

    메시지가 늦어 죄송합니다.
    위 주소로 보내주시면 확인 후 맞교환 처리 하도록 하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 wel****님의 문의입니다.Jun 12, 2019

    6월7일에 배송지 변경문의하니 이미 발송했다고 하는데 12일인데 아직도 안오는것은 뭡니까? 국내배송이라 빨리 온다고 한거 같은데

    Answer : [Re] 배송 관련 wel****님의 문의입니다.

    현재 상품 이동중입니다 .감사합니다.

    상품이동중 2019-06-10 20:20 배달지역으로 상품이 이동중입니다. 곤지암Hub

    Question : [Re] 배송 관련 wel****님의 문의입니다.

    오늘이 12일인데 어제나 오늘 도착했어야 하는데.. 확인할수 있는 송장번호 알려주세요

    Answer : [Re] 배송 관련 wel****님의 문의입니다.

    주문번호 말씀해주시면 정확한 확인 도와드리겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 wel****님의 문의입니다.

    75147374 요

    Answer : [Re] 배송 관련 wel****님의 문의입니다.

    현재 곤지암 HUB에서 상품이동중으로 확인됩니다.
    차주 초에도 변화 없을 시 택배사쪽에 문의 주시면 해결 가능할 것으로 보입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 wel****님의 문의입니다.

    그러니깐 택배사가 어딘데요? 연락할수있는 방법 달라고 한것입니다 송장번호 하고 택배사요 곤지암에 6일동안 있는게 말이 되요?

    Answer : [Re] 배송 관련 wel****님의 문의입니다.

    CJ대한통운 349482138164 입니다.

    Question : [Re] 배송 관련 wel****님의 문의입니다.

    허브에서 돌아다녔으면 막 굴러 다녔을거 뻔하고 전자제품인데 충격이 여러번 있을거 뻔합니다 그리고 이미 몇번이나 문의를 했었는데 지금에서야 배송완료가 (자동으로 되었는지 일부러 했는지 모르지만) 되서 송장확인해보니 배송안되어서 이제 택배사에 확인하는 판매자님이 신뢰도 안되고 물건 충격 받았을거 뻔하니 그냥 환불하세요

    Answer : [Re] 배송 관련 wel****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    회신이 지연되어 죄송합니다.

    해당 상품은 금일 택배사쪽에서 배송중 분실된 것으로 안내 받았습니다. 따라서 주문건은 늦어도 명일까지 취소&환불 처리될 예정입니다.

    참고로 배송완료는 시스템쪽에서 자동으로 돌아간 것으로 보이니 오해 없으셨으면 좋겠습니다. 거듭 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 wel****님의 문의입니다.

    제가 불만을 말하는 것은 판매자에게 이미 배송에대해 문의를 했었는데도 불고하고 시간은 시간대로 다 끈것이기 때문입니다. 자동으로 배송완료가 되는 시간까지 구매자가 문의를 했음에도 불고하고 확인도 안 하는 무책임에 대한 불만입니다 최대한 빨리 환불하십시오

    Answer : [Re] 배송 관련 wel****님의 문의입니다.

    명일 내로 환불처리 한다는거 지났습니다 빨리 환불처리 하세요

    Question : [Re] 배송 관련 wel****님의 문의입니다.

    환불처리완료되었습니다.

  • Question : elc****님의 문의입니다.Jun 17, 2019

    사진에 보시는것처럼 흰지 걸이가 빠져있습니다

    Answer : [Re] elc****님의 문의입니다.

    사진 확인 하였습니다.
    공급처쪽과 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[Apple] iPhone XR Brand New Factory Unlocked Full-box
[Apple] iPhone XR Brand New Factory Unlocked Full-box
Item Q&A
SAMSUNG Galaxy Buds ★ Sports Bluetooth Wireless Earphone ★ Earbuds
SAMSUNG Galaxy Buds ★ Sports Bluetooth Wireless Earphone ★ Earbuds
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jer****님의 문의입니다.Jun 18, 2019

    도착국가가 싱가포르로 되어 있는데 한국으로 배송은 불가한 제품인가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 jer****님의 문의입니다.

    도착국가 설정된 국가로만 발송 가능합니다.
    고객님의 양해 부탁드립니다.

  • Question : Inquiry for the item from 213****May 13, 2019

  • Question : 상품 관련 jae****님의 문의입니다.Mar 27, 2019

  • Question : 배송 관련 col****님의 문의입니다.Mar 25, 2019

  • Question : 배송 관련 jae****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[Logitech] G430 SURROUND SOUND GAMING HEADSET / Dolby Headset /Headphone / PC/ Laptop
[Logitech] G430 SURROUND SOUND GAMING HEADSET / Dolby Headset /Headphone / PC/ Laptop
Item Q&A
공식 OFFICIAL BT21 Bangtan Product_ bt21 Handy Fan
공식 OFFICIAL BT21 Bangtan Product_ bt21 Handy Fan
Item Q&A
[Skin moisturizing, ck-099] On the Body Cashmere Perfume Body Lotion Sweet Love Skin Moisturizing mo
[Skin moisturizing, ck-099] On the Body Cashmere Perfume Body Lotion Sweet Love Skin Moisturizing mo
Item Q&A
★SAMSUNG Micro SD Card EVO PLUS 128GB With SD Adapter ★ U3 Class 10 Micro SDXC
★SAMSUNG Micro SD Card EVO PLUS 128GB With SD Adapter ★ U3 Class 10 Micro SDXC
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from foo****Jun 13, 2019

    Does it come with warranty? How the warranty works?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from foo****

    item is just described as per item page.

[MAKE $260]Samsung Galaxy S8 SM-G950N Refurbish Unlocked GSM Mobile BRAND NEW Phone Smartphone
[MAKE $260]Samsung Galaxy S8 SM-G950N Refurbish Unlocked GSM Mobile BRAND NEW Phone Smartphone
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 haw****님의 문의입니다.Jun 09, 2019

    핸드폰 기기가 전 소유주가 해지 신청을 하지 않은 폰이 배달이 왔습니다
    정상기변을 할수 없습니다 어떻게 그런 상품을 판매 하는지 환불 요청항였는데 10일 동안 아무 답변이 없습니다 큐10회사에서 1주일 안에 환불 한다고 했는데 이또한 묵묵 부답입니다 또다른 피해자가 없기 바랍니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 haw****님의 문의입니다.

    택배 기사님이 수거 해가실 예정이며 이후 환불 처리 진행됩니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 haw****님의 문의입니다.Jun 08, 2019

  • Question : Inquiry for the item from kat****May 23, 2019

    Is this NFC enabled phone? Does it come with Samsung Pay?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from kat****

    item is just described as per item page.

    Question : [Re] Inquiry for the item from kat****

    It is not clearly described in the item page, that's why I wish to clarify here. Please check if you are unsure. Kindly confirm.

  • Question : Inquiry for the item from kat****May 23, 2019

    Is this NFC enabled phone? Does it support Samsung Pay?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from kat****

    item is just described as per item page.

  • Question : 배송 관련 abc****님의 문의입니다.Jan 06, 2019

⭐1+1 Event⭐ Good Chance!! Korea Red Ginseng 6Years Premium Stick(10gx30pouch) / Buy 1 Get 1 Free
⭐1+1 Event⭐ Good Chance!! Korea Red Ginseng 6Years Premium Stick(10gx30pouch) / Buy 1 Get 1 Free
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from way****Jun 05, 2019

바람폭풍 샤워기
바람폭풍 샤워기
Item Q&A
[BODYLUV]마약베게/마이크로 에어볼/숙면베게/
[BODYLUV]마약베게/마이크로 에어볼/숙면베게/
Item Q&A