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Xiaomi air purifier US Air 2S / AS possible / Pig nose present / Genuine filter presentation / VAT included
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XiaomiXiaomi air purifier US Air 2S / AS possible / Pig nose present / Genuine filter presentation / VAT included

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Item Q&A(12)

Status
Question & Answer
  • Answered
    Question
    yyy******* 2019-04-19
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인하여 안내 도와드리겠습니다.
    1:저희는 해외에서 상품을 보내드리고 있기에 상품 국내AS 는 도움을 드리지 못하고 있습니다.
    2: 해당 청정기 2s 제품은 수령일 기준으로 7일이내 불량일 경우 교환/환불 가능합니다.
    7일이후 6개월 이내 불량일 경우 교환 가능하십니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다
    MI FAN 2019-04-19
  • Answered
    Question
    jae******* 2019-04-12
    Answer
    안녕하세요 고객님
    해당상품은 중국 내수용 제품입니다.
    감사합니다
    MI FAN 2019-04-12
  • Answered
    Question
    ses******* 2019-04-12
    Answer
    Private Enquiry
    MI FAN 2019-04-12
  • Answered
    Question
    jae******* 2019-04-12
    Answer
    안녕하세요 고객님
    저희측에 판매하고 있는 청정기2s는 중국 내수용 제품입니다.
    감사합니다
    MI FAN 2019-04-12
  • Answered
    Question
    bik******* 2019-03-28
    Answer
    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 문제 되시는 영상 촬영하셔서 주문번호 와993018488@qq.com로 메일 보내주시면 추후 확인하여 안내 도와드리겠습니다.
    감사합니다
    MI FAN 2019-03-29
  • Answered
    Question
    mus******* 2019-03-18
    Question
    제가 두대를 구매해서 나누어 보내주신다고 했는데 배송조회를 하니 첫번째 제품이 현재 통관중입니다. 두번째 제품은 어떻게 배송조회를 할수있을까요?
    Answer
    안녕하세요 고객님
    저희측은 이 주문 하나만 볼 수 있습니다.
    두번째 상품의 주문번호를 저희에게 보내주세요.
    고객님의 확인과 회신 부탁드립니다.
    감사합니다.
    MI FAN 2019-03-18
    Question
    한번 주문할때 두개를 구매했습니다. 그럴 경우 두번째 상품은 어떻게 조회하나요?
    관부가세 때문에 한번에 두개 주문해도 따로 보내주신다고 들었습니다
    Answer
    언녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 한꺼번에 구매하신 상품은(2대) 한대만 발송 도와드렸다고 하십니다.
    현재 국내 배송 이동중에 있어 2~3일 이내 수령이 가능하실 예정입니다.
    상품은 수령하신후 저희측으로 재문의주시면 나머지 한대 재발송 도와드리겠습니다.
    고객님의 양해 부탁드립니다.
    감사합니다
    Question
    두대중 한대 수령했습니다. 나머지 한대도 발송해주세요:>
    배송조회는 어떻게 할수있나요?
    Answer
    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    현재 2s 제품은 재입고중에 있어 4~5일 이내 저희측으로 재문의주시면 송장번호 전달 도와드리겠습니다
    고객님의 양해 부탁드립니다.
    감사합니다
    Question
    2번째 제품의 송장번호 부탁드립니다.
    Question
    두대중 한대 수령했습니다. 나머지 한대의 송장번호 부탁드립니당
    Answer
    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 구매하신 상품은 아직 중국에서 재발송 처리 되지 않은 것으로 확인되었습니다.
    3~4일 이내 입고후 중국에서 재발송도와드릴 예정입니다.
    고객님의 많은 양해 부탁드립니다.
    감사합니다
    Question
    두대중 한대 수령했습니다. 나머지 한대의 송장번호 부탁드립니당
    Answer
    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 미수취하신 상품은 현재 발송 준비중에 있습니다.
    송장번호는 아직 저희측으로 전달되지 않아 조금만 기다려 주시기 바랍니다.
    1~2일 이내 발송후 쪽지로 송장번호 전달 도와드리겠습니다.
    감사합니다
  • Answered
    Question
    sks******* 2019-03-17
    Answer
    Private Enquiry
    MI FAN 2019-03-17
  • Answered
    Question
    mus******* 2019-03-14
    Answer
    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    구매해주신 상품은 3월 21일뒤 순차적으로 발송 도와드릴 예정입니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.
    MI FAN 2019-03-14
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