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Item Question & Answer
[5차완판] 한국발송 14시간 사용 5단계 세기 폴라 탁상용 선풍기 4000mah 보조배터리 기능 90도 앵글 /회전 / 거울기능 / 탈부착가능
[5차완판] 한국발송 14시간 사용 5단계 세기 폴라 탁상용 선풍기 4000mah 보조배터리 기능 90도 앵글 /회전 / 거울기능 / 탈부착가능
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sha****님의 문의입니다.Sep 01, 2019

    어제 배송 받자마자 밤새 12시간 정도 충전 한거 같은데 충전 완료시 led 점등 된다고 하던데. 아직도 안꺼지고 있습니다.
    4000ml 배터리면 이미 충전 끝나야하는데 이상합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 sha****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    데스크 입고중 일부모델이 반대로 완충시 LED불이 계속들어옵니다 설명서상은 LED 점등 입니다. 사용시 불편하시면 교환처리 해드리겠습니다.

    교환을 원하시면
    주소: 경기도 의왕시 이미로 40 인덕원it밸리 b동 111호 하나플래시
    전화번호: 02-702-3901
    택배비 착불로 보내주시면 됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 edi****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

    주문 번호 93613222 입니다.
    배송예정이라고만 떠 있는데 언제쯤 배송해주실건지
    궁금합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 edi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^ 금일 배송되십니다. 소요기간 1~2일 뒤 수령가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 moo****님의 문의입니다.Aug 07, 2019

    혹시 물건 언제 보내주시나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 moo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 유선상으로 안내드린것처럼
    주소: 경기도 의왕시 이미로 40 인덕원it밸리 b동 111호 하나플래시
    전화번호: 02-702-3901
    위 주소로 보내주시면 되십니다^^ 감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 pol****님의 문의입니다.Jul 22, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 moo****님의 문의입니다.Jul 28, 2019

    3-5단은 불이 안들어오네요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 moo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^ 우선 저희 제품에 관심을 갖고 구매해주셔서 감사하고, 불편을 끼쳐드리게 되어 죄송합니다. 교환을 원하시면 먼저 고객님께서 직접 교환 신청을 하신 후에 제품을 반송주소로 보내주셔야 교환 처리가 가능합니다. 고객님의 제품 회수 후 확인하고 교환 도와드리고 있습니다!

    주소: 경기도 의왕시 이미로 40 인덕원it밸리 b동 111호 하나플래시
    전화번호: 02-702-3901

    기간은 'A/S 제품 회수 후 1-2일 정도 소요되고, 고객님 새제품 받으실 때까지는 3-4일 정도 소요됩니다. 감사합니다.

    7월30~8월4일까지 휴가로 인해 8월4일 이후로 재배송처리 예상 됩니다. 감사합니다.

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